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対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)

メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2023-01-24 10:18:18
  • 問題:
    銀行口座、振り込み先のメールが届きません何度もお願いしているのですが、返信下さい。寒波が来ているので振り込み行けなくなる可能性があるのであまり返信遅くなると振り込み遅れます
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 こちらはstorezakaスマホケース直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ございません。 弊店は今ペイパルしかありません。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-02-06 14:09:51
  • お問い合わせ時間:2023-01-16 09:27:02
  • 問題:
    商品かごに 商品が入ってませんが、入金期限が過ぎたのですか?また、過ぎてしまったならば 入金しても返金されませんか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、こちらは調べてみましたが、お客様の注文は見つかりません。 注文の入金期限がありませんでした、ご了承ください。 すべての注文は注文が完了してから入金情報を送信します。 商品の問題で返金が必要な場合は返金します。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-02-06 14:09:27
  • お問い合わせ時間:2023-01-04 16:06:23
  • 問題:
    支払い方法と、発送から何日で届くのか知りたいです。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、弊店は今ペイパルしかありません。 クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-01-04 20:01:07
  • お問い合わせ時間:2022-12-22 21:18:54
  • 問題:
    GALAXYカバーを注文したんですがキャンセルします。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ありません。 こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。 ご迷惑をかけて申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い致します。 storezaka.com
    ご返事時間:2022-12-25 19:41:35