Email:sale@storezaka.com

お問い合わせ

お問い合わせ内容(必須)

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。

商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。

対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)

メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2023-03-29 12:15:31
  • 問題:
    申し訳ありません 今回のキャンセルしてもよろしいですか? すいません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ありません。 こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。 ご迷惑をかけて申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-30 16:36:30
  • お問い合わせ時間:2023-03-27 18:45:29
  • 問題:
    注文して 銀行振り込み先記入されていません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。 クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。 ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、 この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。 金額:4300円-200円=4100円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-27 22:53:02
  • お問い合わせ時間:2023-03-25 05:55:01
  • 問題:
    昨日、購入手続きしましたが一点購入希望のところ、二点購入で手続きしてしまいました。一点キャンセルしたいので連絡致しました。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、かしこまりました。 弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。 クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。 ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、 この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。 金額:5999円-200円=5799円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-25 16:19:42
  • お問い合わせ時間:2023-03-24 15:28:06
  • 問題:
    玄関マット。 80*120とは? 縦が80センチ 横幅が120センチですか? お願いします
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、80*120は縦が80センチと横幅が120センチです。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-25 15:55:31
  • お問い合わせ時間:2023-03-19 15:55:01
  • 問題:
    GALAXY全て対応手帳型携帯ケース探してますが、ありません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、申し訳ございませんでしたが、キーワードの「全機種」を検索してGALAXY全て対応手帳型携帯ケースを見つけることができます。 携帯:https://m.storezaka.com/select/%E5%85%A8%E6%A9%9F%E7%A8%AE pc:https://www.storezaka.com/search/%E5%85%A8%E6%A9%9F%E7%A8%AE ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-20 17:13:39
  • お問い合わせ時間:2023-03-14 11:50:34
  • 写真 商品
    プレイコムデギャルソン play ペットの服 おしゃれ PLAY COMME des GARCON ドッグ洋服 アンダー・シャツ ハート柄 犬服 猫服 ブランド ペットウェア 中型、小型犬用服 送料無料
  • 問題:
    3/5に支払いをしましたが、発送されません。 いつ発送されますか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 お待たせしましたが、申し訳ございません。 ご注文の商品は3月10日に発送されました。 追跡番号:LP606731985CN 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。 検索サイト:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-14 17:21:50
  • お問い合わせ時間:2023-03-13 15:23:58
  • 写真 商品
    シュプリーム カーテン おしゃれ ボーイロンド STUSSY ドレープカーテン 遮光カーテン カウズ 断熱 遮熱 昼夜目隠し 保温 防音 箔プリント インテリア品 ファッション感 送料無料
  • 問題:
    各サイズを教えて欲しいです。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 サイズ(横×縦): S:100*270cm、M:120*270cm、L:150*270cm、XL:200*270cm、XXL:250*270cm (★1枚の辺の材料は約15-20cm、高さの誤差は1-3cm。ご了承ください。) ご注意:カーテンは平開きではなく、シワ部分を考慮し、実際に遮蔽が必要な部分の1.5 ~ 1.8倍が必要なカーテンの幅。カーテンの高さは裁断可能で、手作業代は無料です。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2023-03-14 17:19:41