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メール：sale@storezaka.com

• お問い合わせ時間：2023-01-04 11:13:49

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• 問題：
  柄をどうやって選択するのかわかりません。 120✖︎60 6芒星の敷物が欲しいです。 柄を選ぶボタンはありますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、60*120のサイズは選択できました。 また、弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、300円割引になります。 クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
  ご返事時間：2023-02-06 14:10:29

• お問い合わせ時間：2022-12-22 21:18:54
• 問題：
  GALAXYカバーを注文したんですがキャンセルします。
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ありません。 こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。 ご迷惑をかけて申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い致します。 storezaka.com
  ご返事時間：2022-12-25 19:41:35

• お問い合わせ時間：2022-12-20 16:46:21
• 問題：
  商品が届きましたがすごく目立つキズのようなものがあります、交換が返品をお願いします
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、申し訳ございません。 海外から輸入している為、輸送上の都合により外箱のつぶれ、商品に汚れやキズがある場合がございますので予めご了承くださいませ。 こちらから再発送します。 発送次第発送完了と追跡番号のメールを送信させていただきますのでご了承ください。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-12-21 10:14:17

• お問い合わせ時間：2022-12-08 23:50:25
• 問題：
  カートに入れた商品をキャンセル出来ないのですが…
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-12-10 08:25:01

• お問い合わせ時間：2022-12-05 14:54:46
• 問題：
  質問が遅くなってしまいましたが、おまけ付きなのでしょうか？当初注文した時に、JP572864755CNと一緒に注文してたのですが？LP577004943CNの佐々木由里子です。
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 すみませんでしたが、おまけ付きないです。 ご注文のヴィトンのairpods1/2ケースはセール商品です。 また、間違ったモデルを購入したので、再びairpods proのケースを無料でお送りしました。 おまけが欲しい場合は、次の買い物の際におまけを差し上げます。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-12-05 15:17:22

• お問い合わせ時間：2022-12-04 11:46:38
• 問題：
  LP5777004943CNの佐々木由里子なのですが、11/30からの国際交換局発着以降の追跡が出来なくなってしまったのですがわ今はどの辺に通過しているのか調べることは可能ですか❓
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 LP5777004943CNは昨日に日本の川崎に到着しました、物流会社は後で更新されます。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかります。 ご安心ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-12-04 12:26:09

• お問い合わせ時間：2022-12-02 08:03:26
• 問題：
  LP577004943CNのAIRPodsProカバーを注文したものですが、あとおおよそ、何日くらいで着きますか？あのままお待ちしてよろしかったのですよね？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 弊店は海外発送なので、 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-12-02 14:17:38

• お問い合わせ時間：2022-11-28 12:32:54

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• 問題：
  11月9日に注文番号YMCAVBNYGディオールAIRPodsProを注文したつもりでしたが、サイズ間違いてしまったみたいなのですが、どうしたらよろしいですか❓ 佐々木由里子
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、先ほど確認しましたが、お客様ご注文の商品はairpods 1/2ケースです。 airpods pro保護ケースを購入したい場合は、郵便料金を負担することができます。 airpods pro保護ケースを無料でお送りします。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-11-28 13:20:23

• お問い合わせ時間：2022-11-28 11:46:14

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• 問題：
  注文番号YMCAVBNYGの佐々木由里子なんですが、11月9日に注文してやっと届いたルイヴィトンのiPhoneケースとルイヴィトンのAIRPods Proのカバーを注文したはずなのですが、AIRPodsProのケースだけ間違いてましたので交換するにはどうしたらよろしいですか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、確認された、お客様ご注文のヴィトンAIRPodsケースはairpods 1/2用けーすです。 注文メールを確認してください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-11-28 13:10:05

• お問い合わせ時間：2022-11-25 10:35:25

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• 問題：
  上記写真のシュプリームのラグでVANSとLevi'sのロゴが入ってるバージョンのラグは在庫ありますか？ また、size事に値段が知りたいです。
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すべて在庫あります。 どのサイズの価格に問い合わせたいですか？ ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 ご返事をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
  ご返事時間：2022-11-25 10:49:49