お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2022-10-24 21:06:09
- 問題：
間違えた商品がカートから消せないのですけど、どうすればいいのか教えてください
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。
一時的に更新できませんでした。
まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-24 21:36:10
- お問い合わせ時間：2022-10-23 15:31:27
- 問題：
お世話になります。
商品型号：STORE-435
こちらのgalaxys22ultra用の作成は難しいでしょうか。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、お問い合わせの商品型号：STORE-435 galaxys22ultra用スマホケースが在庫ないです。
STORE-2822はgalaxys22ultra用スマホケースが在庫あります。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-23 16:12:07
- お問い合わせ時間：2022-10-17 18:14:06
- 問題：
住所が宮崎県東臼杵郡門川町
なのですが、選択に出てこないので選べません
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでしたが、
市町村の欄に別のを選択し、以降の住所欄に正確な住所を書き込みしてください。
ご記入いただいた郵便番号に基づいて対応する都道府県および市区町村を照合します。
ご安心ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-17 18:37:35
- お問い合わせ時間：2022-10-12 05:38:45
- 問題：
https://www.storezaka.com/products/2051.html
この商品ですが、商品タイトルも写真も、「結局どのアイテムが対象商品なのか？ 何と何が送られてきて、このお値段なのか？」が分かりません。
なので、商品写真と共に、何と何が対象商品で、この3千円というお値段なのか、メールにて教えて下さい。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでしたが、
サイズバーを参考にして自分が購入したいものを選んでください。対応する展示画像はありません。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-12 14:13:32
- お問い合わせ時間：2022-10-09 11:53:45
- 問題：
こちらの在庫はございますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでしたが、お問い合わせの布団カバーが在庫切れました。
別の布団カバーをご覧ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-20 17:06:09
- お問い合わせ時間：2022-10-09 11:53:20
- 問題：
こちらの在庫はございますか？ 迷っています。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでしたが、このエルメス布団カバーが在庫切れました。
エルメスの専売サイト：https://www.storezaka.com/search/%E3%82%A8%E3%83%AB%E3%83%A1%E3%82%B9
ご覧ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-09 12:35:35
- お問い合わせ時間：2022-10-09 07:00:31
- 問題：
在庫在りましたら購入希望
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、在庫あります。
どちらサイズが購入したいですか？
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-09 09:00:19
- お問い合わせ時間：2022-10-09 06:59:39
- 問題：
在庫在りましたら購入希望
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、在庫あります。
どちらサイズが購入したいですか？
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-09 08:39:59
- お問い合わせ時間：2022-10-08 09:49:37
- 問題：
大きさがわからいので教えて頂けますか？
因みに横200縦180が欲しいのですがお値段もよろしくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、横200縦180がLサイズを選択ください。
値段が10999円です。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-08 18:17:25
- お問い合わせ時間：2022-10-08 05:55:31
- 問題：
いつ頃届きます
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、本当にすみませんでしたが、ご注文はお支払いになりましたか?
支払い明細を提供したり、支払い時間を知らせたりすることはできますか?
確認してみましょう。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-10-08 18:21:34
