お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2021-03-06 23:53:49
- 問題：
クロムハーツの布団カバージュウタンもっと見てみたいんですが
クロムハーツのハンドルカバーはSサイズは有りますか？マスクも種類あれば見てみたいです。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、クロムハーツの布団カバー、クロムハーツのハンドルかばー、クロムハーツのマスクもあります。
後でメールで対応商品のリンクを送りますので、確認してください。
ご検討をお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-03-07 13:16:18
- お問い合わせ時間：2021-03-02 18:10:17
- 問題：
【支払い後の商品配達日について】
マイページの商品の詳細情報を確認したら
下記、商品を
2月20日に、4399円支払い済で、
2月24日に発送済と記載してありますが、
↓
商品代金を支払後、1週間以上経過しても
現在、3月2日になっても
まだ、商品が届きません。
商品は海外の中国あたりで止まっているのでしょうか？心配になりました。
配送状況をご確認の上、
大至急、ご連絡頂けますでしょうか？
宜しくお願い致します。
【購入商品】
supreme 犬服 オシャレ ペット服 ブランド ドッグウェア パーカー シュプリーム 犬用パーカー フーディ 小型犬 中型犬 パロディ洋服 通販 大注目
商品型号：STORE-49
注文番号はMH1XXOZQY
・カラーは003白色
・サイズはペット3
【御社の利用ガイドより】
商品の納期を確認したら
1.ご注文はご入金確認から、
在庫ありは、通常1～3日以内発送
在庫なし、4～6日以内発送と記載ありましたが、
いつ頃に商品が届くのでしょうか？
商品代金を支払後、1週間以上経過しても
現在、3月2日になっても
まだ、商品が届きません。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
ご注文の商品は2月24日に発送されました。
中国の新年休みなので、貨物が多く、航空会社は手配を急いでいます。
時効は少し延長されると思いますが、ご了承ください。
郵便局に早く処理するように促しました。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-03-02 18:21:07
- お問い合わせ時間：2021-02-26 22:58:03
- 問題：
リードのみの購入はできますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
週末なので、返信遅くなり申し訳ありません。
リードのみの購入はできます。
1点の価格は3399円だけです。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-02-28 18:47:49
- お問い合わせ時間：2021-02-19 14:38:29
- 問題：
注文してますが、注文確認メールが来てませんので、送ってもらえますか？
宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaスマホケース直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
中国の新年休みなので、
返信大変遅くなり申し訳ございません。
銀行振込の口座情報はすでにメールで送りました。
ご確認ください。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-02-25 18:50:33
- お問い合わせ時間：2021-02-16 12:18:39
- 問題：
支払いは直ぐに口座振込しました
確認したら未支払いになってるんですけど
どういう事ですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
中国の新年休みなので、
ご返信頂きありがとうございます。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-02-22 12:17:16
- お問い合わせ時間：2020-12-28 10:05:56
- 問題：
お支払いをゆうちょダイレクトより送金完了しました。
宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご返信頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-12日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-12-28 12:04:23
- お問い合わせ時間：2020-12-27 19:31:37
- 問題：
サイズの1番2番3番4番5番の大きさを教えて下さい。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
このサイズは商品詳細情報内のサイズ表を見てください。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ご返事をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
ご返事時間：2020-12-28 11:45:10
- お問い合わせ時間：2020-12-26 08:45:18
- 問題：
今注文したら今年中に届くでしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご返信頂きありがとうございます。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-12-28 11:47:03
- お問い合わせ時間：2020-12-23 12:04:34
- 問題：
商品型号：STORE-163
こちらのgalaxy note20ultra用はありますでしょうか。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ございません。
お問い合わせの商品はgalaxy note20ultra用はありませんでしたが、
別のgalaxy note20ultra用ケースを選択できます。
https://www.storezaka.com/category/galaxy-s20-s20ultra/
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-12-28 11:50:49
- お問い合わせ時間：2020-12-04 23:42:47
- 問題：
160×200の料金が知りたいです
よろしくお願いいたします
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ございません。
160*200サイズの料金は17399円です、送料無料。
初めてのお客様は200円の割引ができます。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
ご検討をお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-12-05 00:39:32
