Email:sale@storezaka.com

お問い合わせ

お問い合わせ内容(必須)

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。

商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。

対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)

メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2022-02-10 14:58:59
  • 写真 商品
    大人気のシャネルケース iPhone13 12pro 12mini 11promaxカバー chanel セレブ愛用 アイホン11 XR XSMAX 8PLUS携帯ケース 女性向け シンプル風 オリジナル
  • 問題:
    先日銀行からの振り込みをしましたが商品いつ頃届くでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 今日から順次発送いたしますので、お待たせいたしました。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-14 15:42:06
  • お問い合わせ時間:2022-02-10 14:56:48
  • 写真 商品
    大人気のシャネルケース iPhone13 12pro 12mini 11promaxカバー chanel セレブ愛用 アイホン11 XR XSMAX 8PLUS携帯ケース 女性向け シンプル風 オリジナル
  • 問題:
    先日振り込みさせていただきましたこのiPhoneケースいつ届きますか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 今日から順次発送いたしますので、お待たせいたしました。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-14 15:42:20
  • お問い合わせ時間:2022-02-09 16:54:32
  • 問題:
    TO1CZ70GR 未だに商品が届きません。いつ頃になりますか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 今日から順次発送いたしますので、お待たせいたしました。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-14 15:45:25
  • お問い合わせ時間:2022-02-09 14:07:17
  • 写真 商品
    Supreme リビングルームマット おしゃれ ラグ マット シュプリーム カーペット 絨毯 厚織り supreme バスマット ソファーマット 高品質 ペットマット 送料無料 多サイズ 洗える
  • 問題:
    黒に白のシュプリーム のロゴのマットを欲しいのですが、横幅190㎝で縦は出来るだけ短く40〜50㎝で作って頂きたいのですが可能でしょうか? その場合のお値段も教えて下さい。 よろしくお願い致します。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、欲しいサイズは190*150cmですか? その値段は14599円です。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 ご返事をお待ちしております。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-14 15:50:02
  • お問い合わせ時間:2022-02-08 10:41:44
  • 問題:
    昨日、キャンセルの連絡をしたのですがされてますでしょうか? 注文番号は、IHX6ZK1LAです。 よろしくお願いいたします。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。 ご迷惑をかけて申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い致します。 storezaka.com
    ご返事時間:2022-02-14 15:52:10
  • お問い合わせ時間:2022-02-07 16:43:33
  • 問題:
    注文しましたが 支払い方法を間違って 押してしまいました。 着払いが出来ないみたいなので キャンセルします。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 新年休みなので、返信大変遅くなり申し訳ございません。 はい、大丈夫です。 弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。 クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-14 15:57:32
  • お問い合わせ時間:2022-02-04 05:55:30
  • 問題:
    振り込んだらどのくらいで、とどきます?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 今は中国の年休期間なので、返信遅くなり申し訳ありません。 2.10出勤后に順次発送いたしますので、お待たせいたしました。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-06 20:23:17
  • お問い合わせ時間:2022-02-03 18:37:31
  • 問題:
    何時出荷されるんですか?出荷メールも全然きません!
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 今は中国の年休期間なので、返信遅くなり申し訳ありません。 2.10出勤后に順次発送いたしますので、お待たせいたしました。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-02-06 20:21:45