お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2023-12-12 10:22:14
- 問題：
間違って同じ物を3個注文してしまった
iPad mini6(8.3インチ)色:ホワイト 1個のみ
購入したい
他2個が削除出来ない
削除して欲しい
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額：8199円-200円=7999円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-12 11:46:27
- お問い合わせ時間：2023-12-04 08:43:19
- 問題：
カートに入れていらない商品がゴミ箱マークを押しても消えません。
購入手続きに進めず困っています
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。
一時的に更新できませんでした。
まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。
あるいはパソコンで操作することもできます。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-04 15:36:55
- お問い合わせ時間：2023-11-24 17:32:11
- 問題：
二重に注文してしまってるのでこちらの分キャンセルして下さい。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。
こちらより二重の注文キャンセルいたしました。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2023-11-27 16:42:43
- お問い合わせ時間：2023-11-20 10:39:27
- 問題：
商品を買いたいのですが、新規登録をしなければならなくて打ち込んでいるのですが、メールのところが進まなくて商品が買えません。
どうしたらいいでしょうか。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
新規登録後に成功したメールが届かないのですか？
迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。
一度設定をお確かめください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-11-27 16:41:30
- お問い合わせ時間：2023-10-26 17:58:46
- 問題：
こちらの商品のiPhone15Proの
予定は無さそうでしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
申し訳ありませんでしたが、このシャネルのiphone15 proケースはありません。
別のタイプシャネルiphone15 pro用ケースがあります。
先ほどメールを発送します。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-26 18:59:07
- お問い合わせ時間：2023-10-21 06:40:15
- 問題：
こちらの商品 iPhone15pro 用はありませんか？あれば購入を考えています。よろしくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
すみませんでしたが、お問い合わせの商品はiphone15pro用はありませんでした。
でも、店舗内にはもう一つiPhone 15 pro用はあります。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-24 16:00:14
- お問い合わせ時間：2023-10-10 09:56:54
- 問題：
注文番号7WQU8I3HFをキャンセルお願いします
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2023-10-24 16:00:50
- お問い合わせ時間：2023-10-02 14:55:41
- 問題：
銀行振込先を教えてください
- ご返事：
お客様： お世話になっております。 こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店は今ペイパル(PayPal)しかありません。 クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-03 11:15:00
- お問い合わせ時間：2023-10-02 14:54:14
- 問題：
今注文しましたが振込先がわかりません。ご連絡お願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額：4300円-200円=4100円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-03 01:43:16
- お問い合わせ時間：2023-09-23 20:53:32
- 問題：
注文番号3MMJOMDN8を入金先不明の為キャンセルお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額：2900円-200円=2700円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-09-25 08:45:14
