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対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)

メール：sale@storezaka.com

• お問い合わせ時間：2021-07-19 16:24:44
• 問題：
  7/5に入金したのですがまだ届きません どのようになってますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 先ほど確認しましたが、ご注文商品は7月17日川崎郵便局に到着した。 少々お待ちください。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-07-19 16:49:23

• お問い合わせ時間：2021-07-14 14:23:48
• 問題：
  メールアドレス変更ありがとうございます。 入金いたしましたので 発送のほうよろしくお願いいたします。
• ご返事：
  
  ご返事時間：2021-07-19 16:49:58

• お問い合わせ時間：2021-07-14 14:04:21
• 問題：
  メールアドレス変更してください
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。 storezakaでご注文いただき、誠にありがとうございます! はい、メールアドレスはもう変更されました。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
  ご返事時間：2021-07-14 14:17:03

• お問い合わせ時間：2021-07-14 13:50:36
• 問題：
  先ほど注文までに新規登録したのですが 登録完了のメールがこないため このアドレスで再登録したいのですが？
• ご返事：
  お客様： Storezaka.com海外通販ショップへようこそ! ご登録ありがとうございます。 会員登録が完了いたしましたので、登録内容をお知らせいたします。 登録内容をご確認の上、大切に保管してください。 ご登録内容 登録メールアドレスとパスワードはメールで発送されました。
  ご返事時間：2021-07-14 14:17:46

• お問い合わせ時間：2021-07-13 11:41:32
• 問題：
  ご注文番号：LQB3FGYSP いつ届きますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、今日に発送できます。 お待たせして申し訳ありません。 発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-07-13 11:58:58

• お問い合わせ時間：2021-07-13 11:38:59
• 問題：
  入金したのですが、いつ出荷されますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、今日に発送できます。 お待たせして申し訳ありません。 発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-07-13 11:58:41

• お問い合わせ時間：2021-06-30 12:02:37

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• 問題：
  500円OFFとメールが届きましたが、なりません。
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、先ほどメールを送りましたが、500円割引して5699円でいいです。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
  ご返事時間：2021-06-30 12:11:03

• お問い合わせ時間：2021-06-30 06:13:31
• 問題：
  支払い方法の変更は可能ですか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 はい、支払い方法が変更できます。 先ほどメールで連絡します。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-06-30 09:17:30

• お問い合わせ時間：2021-06-28 13:54:29

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• 問題：
  本日、注文した商品が届きましたが 後部座席用のシートが入っていませんでした。 3枚組の商品ですよね？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 先ほど確認しましたが、お客様注文の内容はセット1です。 セット1：2点(左側前座席+右側前座席) 3枚組のはセット2です。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-06-28 15:26:34

• お問い合わせ時間：2021-06-21 09:44:26

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• 問題：
  在庫有りますか？ベルサーチ230x200 細かく見れる写真等ありますか 納期は何日かかりますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、在庫あります。 先ほどメールで写真を発送されます。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2021-06-21 10:31:58