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対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)

メール：sale@storezaka.com

• お問い合わせ時間：2022-08-30 14:30:49
• 問題：
  先ほど￥3799振込完了しました！ よろしくお願いします！
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-30 14:34:54

• お問い合わせ時間：2022-08-30 14:09:18
• 問題：
  買い物かごの中が削除できないのですが
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-30 14:21:12

• お問い合わせ時間：2022-08-29 12:20:22
• 問題：
  後払い注文後に来たメールに振込先口座が書かれてなかったので支払いできません、振込先教えてください！
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-29 13:05:43

• お問い合わせ時間：2022-08-28 08:48:06

写真	商品
	シャネル 布団カバー4点セット 冬用 ブランド寝具カバー シャネル ベッドシーツ かわいい 掛け布団カバー/敷布団カバー/ピローカバー インテリア品 絨製 ギフト最高 暖かい

• 問題：
  こんにちは。 こちらの商品を購入したいと思いますが、在庫はありますか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、お問い合わせの布団カバーは在庫切れました。 別のディオール布団カバーをご覧ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-28 09:30:42

• お問い合わせ時間：2022-08-27 12:47:36
• 問題：
  振込先はどこでしょうか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-27 18:13:03

• お問い合わせ時間：2022-08-25 17:20:31
• 問題：
  銀行振込を選んだのですが、振込先がわかりません
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-25 21:29:21

• お問い合わせ時間：2022-08-10 14:12:23

写真	商品
	ナイキ GALAXY S20/S10/S9/S8けーす 透明デザイン NIKE ギャラクシーs20+ s10plus s9プラスかばー 個性的 運動ブランド galaxy s8/s8 plusジャケットケース 大人気 男女兼用

• 問題：
  STORE-898についての質問なんですが本体は透けていますか？ 追加で質問なんですがコンビニ支払いは可能ですか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、お問い合わせの携帯ケースがわずかに透明です。 弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。 クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-10 14:30:13

• お問い合わせ時間：2022-08-08 21:18:31

写真	商品
	ケンゾー メンズ下着 3枚組 虎頭 KENZO ボクサーパンツ 3点セット おしゃれ Kenzo スクエアショーツ 快適 ブランドパンツ 無地 通販

• 問題：
  先程はご返事ありがとうございました。Mサイズ購入希望なのですが、こちらは正規品で間違い無いでしょうか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、弊社の製品は正規のメーカーが生産したので、品質は保証しています。 安心して買ってください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-08 21:42:07

• お問い合わせ時間：2022-08-08 18:04:10

写真	商品
	ケンゾー メンズ下着 3枚組 虎頭 KENZO ボクサーパンツ 3点セット おしゃれ Kenzo スクエアショーツ 快適 ブランドパンツ 無地 通販

• 問題：
  先程も問い合わせしたのですが、エラーになってしまったので再度送ります。こちらの商品のMかSサイズはありますでしょうか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、お問い合わせのケンゾーのメンズ下着Mサイズが在庫あります。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-08 19:48:37

• お問い合わせ時間：2022-08-07 12:10:45
• 問題：
  会員登録したら市町村の欄に私の住所がないので登録できません。会員登録しないと注文できませんか？
• ご返事：
  お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 市町村の欄に別のを選択し、以降の住所欄に正確な住所を書き込みしてください。 ご記入いただいた郵便番号に基づいて対応する都道府県および市区町村を照合します。 ご安心ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
  ご返事時間：2022-08-07 12:41:11