お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
メール:sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間:2024-07-02 21:35:15
- 問題:
C09880
キャンセルでお願いいたします
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間:2024-07-02 21:38:31
- お問い合わせ時間:2024-06-27 07:14:10
- 問題:
ゴーグルを注文した行木美由紀と申します。
銀行振込を選択したのですが
銀行名、支店名なと、記載されておりません。どこに振り込んで良いのでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaスマホケース直販会社でございます。
返信大変遅くなり申し訳ございません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。
振込先:ゆうちょ銀行
受取人名:イシノ ケイコ
預金科目:普通
支店名:四〇八店
支店番号:408
口座番号:6425464
金額:2999円
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-06-27 08:10:07
- お問い合わせ時間:2024-06-25 14:48:52
- 問題:
白13プロの在庫はありますか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、在庫あります。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-06-25 14:51:31
- お問い合わせ時間:2024-06-01 15:30:46
- 問題:
こちらは、ペット1サイズで在庫はありますでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、ペット1サイズが在庫あります。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-06-01 15:48:54
- お問い合わせ時間:2024-05-03 15:28:03
- 問題:
C73588の商品を確認したいのですが写真を送ってください
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、ご注文した商品の写真は先ほどメールで発送します。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-05-03 23:14:58
- お問い合わせ時間:2024-05-03 13:17:22
- 問題:
どの商品を購入したか教えて下さい
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、ご購入したの商品はSTORE-2820です。
機種:iphone13 pro max、カラーシルバーです。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは6-12日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2024-05-03 13:34:29
- お問い合わせ時間:2024-05-03 10:46:32
- 問題:
カートから決済に行けません
どうしたらいいですか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ありませんでしたが、
弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。
クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
あるいは、弊社の専門入金サイトへ入金をよろしくお願いします。
https://paypal.me/storezakacom?country.x=C2&locale.x=zh_XC
ご確認の程お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-05-03 11:09:31
- お問い合わせ時間:2024-05-03 10:31:34
- 問題:
決済ができません。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額:4499円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。
振込先:ゆうちょ銀行
受取人名:イシノ ケイコ
預金科目:普通
支店名:四〇八店
支店番号:408
口座番号:6425464
金額:4499円
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-05-03 10:44:14
- お問い合わせ時間:2024-05-02 16:08:49
- 問題:
すいませんがビィトン携帯カバー注文したが間違いで2個注文してる見たいなのですが1個に訂正してくださいお願いします
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額:5370円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。
振込先:ゆうちょ銀行
受取人名:イシノ ケイコ
預金科目:普通
支店名:四〇八店
支店番号:408
口座番号:6425464
金額:5370円
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-05-02 16:15:41
- お問い合わせ時間:2024-03-21 18:54:14
- 問題:
注文した2つ在庫確認お願いいたします。在庫があれば未発送な品物と交換したいです。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、申し訳ございませんでしたが、
ご注文の二つケースは在庫切れました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
ご検討をお願い申し上げます。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2024-03-22 15:08:14