お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2021-10-26 13:12:58
- 問題：
カラーが選べません。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでした。
今カラーが選択できました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-26 13:24:08
- お問い合わせ時間：2021-10-25 15:21:33
- 問題：
こちらの 01 02 の違いを教えて下さい。宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、001は黒カラーです、002白カラーです。
01と02の図案が同じです、違いは服の色です。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-25 16:15:02
- お問い合わせ時間：2021-10-19 23:08:15
- 問題：
こちらの商品は再入荷しますか？
再入荷あれば、購入したいのですがよろしくお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
すみませんでしたが、
お問い合わせの商品は在庫いれました。
別の布団カバーをご覧ください。
おすすめのアディダス布団カバーご覧ください
https://www.storezaka.com/products/207.html
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-25 12:52:39
- お問い合わせ時間：2021-10-18 18:53:12
- 問題：
上町支店というものがありません。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
すみませんでしたが、確認した、大東支店です。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご返事時間：2021-10-18 19:13:35
- お問い合わせ時間：2021-10-17 04:56:32
- 問題：
日本サイズのダブルサイズはS.M.Lどれになりますか？
表記ではSサイズでもかなり大きいんですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、ダブルサイズはMサイズです。
Mサイズ：
掛け布団カバー：200*230cm
敷き布団カバー：250*250cm
枕カバー：48*74*2
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-17 11:14:31
- お問い合わせ時間：2021-10-16 23:58:44
- 問題：
支払方法を銀行振込みに変更したいので宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。
振込先：三菱UFJ銀行
受取人名：オウ ダイイ
預金科目：普通
支店名：上町支店
支店番号：011
口座番号：0098615
金額：4399円
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-17 11:10:34
- お問い合わせ時間：2021-10-12 10:43:29
- 問題：
メールに振込先が記載されていませんでした。
教えて下さい。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
振込先は先ほどメールアドレスに送りました。
ご査収ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-12 12:01:58
- お問い合わせ時間：2021-10-12 07:45:50
- 問題：
本日朝に振込しました。iPhoneスマホ手帳型ケースを２つ注文したので、２つ分を一緒に振込しました。宜しくお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご返信頂きありがとうございます。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-12 12:00:55
- お問い合わせ時間：2021-10-09 12:46:41
- 問題：
まだ届きませんどのぐらいで届きますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでした。
ご注文の商品は昨日東京に到着した。
また、三日ぐらいをお待ちください。
追跡番号：EV997941613CN
検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-09 14:03:33
- お問い合わせ時間：2021-10-06 10:55:14
- 問題：
注文番号：JI7J5ZRZY
振込先が分かりません。できましたらカード払いにしたいです。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
振込先は先ほどメールアドレスに送りました。
ご査収ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-10-06 11:43:24
