お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
メール:sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間:2021-04-09 22:32:01
- 問題:
このデザインしか出てこないのですが、1番最初のデザインの黒が欲しいのですが?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。
001番の黒ですか?
先ほどメールを確認してください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2021-04-09 23:27:25
- お問い合わせ時間:2021-04-08 07:09:41
- 問題:
体重13キロなんですが、使用可能ですか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、使用することができます。
大変ご迷惑をかけて本当にすみませんでした。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間:2021-04-08 12:06:40
- お問い合わせ時間:2021-04-01 19:23:18
- 問題:
FE59CGU71の商品を銀行振り込みしました。この商品はいつ頃配達されますか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご返信頂きありがとうございます。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間:2021-04-01 19:46:47
- お問い合わせ時間:2021-04-01 11:29:05
- 問題:
Can I get this in a California King size for my bed
- ご返事:
Dear,
This is a standard size only. It's not King size.
STORE-1066 is available in King size.
ご返事時間:2021-04-01 11:42:32
- お問い合わせ時間:2021-04-01 11:22:09
- 問題:
Hi I was trying to find out how can I get it in a King size
- ご返事:
Dear,
this one is made of milk velvet. It may be hot in summer.
ご返事時間:2021-04-01 11:26:03
- お問い合わせ時間:2021-03-31 00:01:20
- 問題:
おまけは1番でお願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ございません。
はい、かしこまりました。
おまけは001番で上げます。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2021-03-31 10:51:17
- お問い合わせ時間:2021-03-30 23:59:31
- 問題:
おまけは1番でお願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ございません。
はい、かしこまりました。
おまけは001番で上げます。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2021-03-31 10:51:33
- お問い合わせ時間:2021-03-30 23:56:48
- 問題:
敏速なご返答有難うございます。2、3日のうちに銀行振り込みしますので宜しくお願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaスマホケース直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
はい、ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2021-03-31 10:55:26
- お問い合わせ時間:2021-03-30 11:46:58
- 問題:
返信ありがとうございます。
すいません。
前側にはないもないということですか?
それとも写真を載せていただけるということでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、メールでその写真を添付しました。
ご覧ください。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間:2021-03-30 14:38:52
- お問い合わせ時間:2021-03-29 18:27:14
- 問題:
3月24日に注文したんですが、到着の予定日がわかればお願いします。
注文番号 17811です。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
ご注文番号は当店のものではありませんので、ご注文情報を確認してください。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間:2021-03-29 18:33:56