お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2020-01-18 16:00:13
- 問題：
SU4RT4AIEを注文したんですが
もう少し検討したいのでキャンセルお願いしたいです。
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2020-01-18 21:11:19
- お問い合わせ時間：2020-01-10 20:41:55
- 問題：
商品を選択し直したいので8T4XYNA8Lの注文をキャンセルお願いします。
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2020-01-12 20:04:56
- お問い合わせ時間：2019-12-02 14:05:26
- 問題：
問い合わせです。
購入を検討しています。
GALAXY NOTE9の着用画像はありますか？
カメラホールや指紋センサーの穴があるので
デザインを確認したいのですか・・・
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
メールでGALAXY NOTE9の着用画像を添付致しました。
また、商品の詳細展示写真にも添付致しました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2019-12-03 21:34:16
- お問い合わせ時間：2019-11-27 14:18:23
- 問題：
注文番号：NX6JM1W19
返信確認いたしました。
追跡番号を確認しましたが、本日まだ追跡できない状況です。
急ぎで納品お願い致します。
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
荷物はすでに物流会社にお任せしておりますので、
追跡の更新に遅れがございますので、辛抱して待ってください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2019-11-27 22:36:07
- お問い合わせ時間：2019-11-23 14:25:24
- 問題：
注文番号：NX6JM1W19
11月５日に GalaxyS10 シュプリーム を中もしましたが、本日商品が届き中を確認したところ、絵柄も違く機種も違う商品が入ってました。
3週間も待ち腹が立ちます。
至急連絡、そして商品をお急ぎで発送してください。
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、
弊社の不注意で、この注文と他のお客様の注文を逆にしてしまいました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
弊社から明日に再度送付いたしますが、よろしいでしょうか？
ご返事時間：2019-11-25 21:18:07
- お問い合わせ時間：2019-11-12 22:18:30
- 問題：
PPTMNA6MUご注文したんですが
違うGALAXYケースに変更したいので
1度キャンセルお願いします！
ドラゴンボールにしようかと迷って
ますので1度キャンセルお願いします
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2019-11-22 21:54:01
- お問い合わせ時間：2019-11-05 14:44:00
- 問題：
注文番号 Q8AL1VXZG
注文がダブってしまいキャンセルをお願いしたいのですが？
宜しくお願いいたします。
- ご返事：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2019-11-06 17:08:14
