お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2020-10-25 12:39:18
- 問題：
間違って送られたスマホケースを返送したいのですが返送先が分かりません！
返送先を教えて下さい。 宜しく！！
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
週末ので、返信遅くなり申し訳ありません。
その商品は返送しなくてもいいです。お詫びに差し上げます。
また、今日は再出荷になって、あとで追跡番号をメールで送ります。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-26 10:44:33
- お問い合わせ時間：2020-10-23 10:41:49
- 問題：
Supremeのスマホケース、ギャラクシーS20用を発注したのですが全くサイズの違う商品が届きましたが交換して頂けますか？
宜しくお願いいたします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
本当にすみませんでしたが、こちらのミスです。
後でメールで確認して、改めて送ります。
ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご返事時間：2020-10-23 11:42:17
- お問い合わせ時間：2020-10-22 14:38:59
- 問題：
支払い方法の変更お願いします
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返事遅くなり、申し訳ございません。
銀行振込に変更してもいいです。
銀行情報はメールで送りました。
ご確認の程お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22 14:47:34
- お問い合わせ時間：2020-10-22 11:12:50
- 問題：
こちらの商品は、ＣＨＡＮＥＬと表記ありますが、商品の実物画像を見ますとＣＨＡＮＥＩになっていますがどちらが正解なのでしょうか？
最後のＬがＩになっているのでしょうか？
宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
この携帯ケースは最後英字がIになる。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22 11:32:18
- お問い合わせ時間：2020-10-21 18:21:36
- 問題：
おまけ、002でおねがいします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。おまけは002番を選んであげます。
早速入金ありがとうございます。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22 10:56:49
- お問い合わせ時間：2020-10-20 20:55:36
- 問題：
GALAXYnote10+のサイズに合いますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、GALAXYnote10+のサイズに合いますよ。
安心して購入ください！
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-20 21:10:46
- お問い合わせ時間：2020-10-20 18:04:58
- 問題：
オーダーで230×230は大丈夫でしょうか？
もし大丈夫なら金額も知りたいです。
よろしくお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
オーダーで230×230は大丈夫です。
金額は23999円です。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-20 18:18:31
- お問い合わせ時間：2020-10-18 19:36:48
- 問題：
How do I go about ordering? Can you please send me ordering information in English please
- ご返事：
Dear,
Good Morning,Thank's for your inquiry. Sorry to reply to your message now.
The price of this product is $92 per set.
Please tell me your consignee's address, name, contact number and postcode, and I'll help you complete the order.
Waiting for your reply.
ご返事時間：2020-10-19 01:46:48
- お問い合わせ時間：2020-10-17 16:08:22
- 問題：
sサイズは売り切れてすか？
お手数ですが宜しくお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
サイズ表の詳細データを参考にして、ご希望のサイズを選択してもいいですか？
それともご希望の商品サイズのデータを教えてください。
調べてあげます。
ご確認の程お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-19 01:15:31
- お問い合わせ時間：2020-10-16 00:56:51
- 問題：
はじめまして。欲しい商品があるのですが、税関で止められてしまう可能性はありますか？
お手数ですが宜しくお願いします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
私たちは正規のメーカーですので、税関の通関の問題はありません。
安心して買ってください。
何か問題がある、お気軽にご連絡ください。
必ず最善を尽くし、保証サービスをご対応いたします。
初めまして、どうぞよろしくお願いします。
ご返事時間：2020-10-16 01:03:18
