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  • お問い合わせ時間:2021-03-02 18:10:17
  • 問題:
    【支払い後の商品配達日について】 マイページの商品の詳細情報を確認したら 下記、商品を 2月20日に、4399円支払い済で、 2月24日に発送済と記載してありますが、 ↓ 商品代金を支払後、1週間以上経過しても 現在、3月2日になっても まだ、商品が届きません。 商品は海外の中国あたりで止まっているのでしょうか?心配になりました。 配送状況をご確認の上、 大至急、ご連絡頂けますでしょうか? 宜しくお願い致します。 【購入商品】 supreme 犬服 オシャレ ペット服 ブランド ドッグウェア パーカー シュプリーム 犬用パーカー フーディ 小型犬 中型犬 パロディ洋服 通販 大注目 商品型号:STORE-49 注文番号はMH1XXOZQY ・カラーは003白色 ・サイズはペット3 【御社の利用ガイドより】 商品の納期を確認したら 1.ご注文はご入金確認から、 在庫ありは、通常1~3日以内発送 在庫なし、4~6日以内発送と記載ありましたが、 いつ頃に商品が届くのでしょうか? 商品代金を支払後、1週間以上経過しても 現在、3月2日になっても まだ、商品が届きません。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 返信遅くなり申し訳ありません。 ご注文の商品は2月24日に発送されました。 中国の新年休みなので、貨物が多く、航空会社は手配を急いでいます。 時効は少し延長されると思いますが、ご了承ください。 郵便局に早く処理するように促しました。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-03-02 18:21:07
  • お問い合わせ時間:2021-02-19 14:38:29
  • 問題:
    注文してますが、注文確認メールが来てませんので、送ってもらえますか? 宜しくお願い致します。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 こちらはstorezakaスマホケース直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、 返信大変遅くなり申し訳ございません。 銀行振込の口座情報はすでにメールで送りました。 ご確認ください。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-02-25 18:50:33
  • お問い合わせ時間:2021-02-16 12:18:39
  • 問題:
    支払いは直ぐに口座振込しました 確認したら未支払いになってるんですけど どういう事ですか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 中国の新年休みなので、 ご返信頂きありがとうございます。 早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-02-22 12:17:16
  • お問い合わせ時間:2020-12-28 10:05:56
  • 問題:
    お支払いをゆうちょダイレクトより送金完了しました。 宜しくお願い致します。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ありません。 早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。 発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-12日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2020-12-28 12:04:23
  • お問い合わせ時間:2020-12-26 08:45:18
  • 問題:
    今注文したら今年中に届くでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2020-12-28 11:47:03
  • お問い合わせ時間:2020-12-23 12:04:34
  • 問題:
    商品型号:STORE-163 こちらのgalaxy note20ultra用はありますでしょうか。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 返信遅くなり申し訳ございません。 お問い合わせの商品はgalaxy note20ultra用はありませんでしたが、 別のgalaxy note20ultra用ケースを選択できます。 https://www.storezaka.com/category/galaxy-s20-s20ultra/ 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご返事を期待しております。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2020-12-28 11:50:49