お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2021-05-07 05:40:32
- 問題：
マスクだけ届きませんが、別発送ですか。
教えて下さい。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、マスクは別発送されました。
追跡番号はLP065047007CNです。
発送から到着までは7～15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。
商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。
検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-05-07 10:47:50
- お問い合わせ時間：2021-05-05 18:45:26
- 問題：
シンプソンズの車用
座布団 在庫はありますか？
購入可能ですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
シンプソンズの車用座布団は在庫切れました。
別の図案が在庫ありますよ。
ご迷惑をかけて本当にすみませんでした。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-05-07 11:10:43
- お問い合わせ時間：2021-05-03 18:55:51
- 問題：
ナイキのマスクが欲しいけど年寄りの為に必要です
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、在庫あるので、購入できます。
ご迷惑をかけて本当にすみませんでした。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-05-07 11:20:01
- お問い合わせ時間：2021-04-25 23:40:35
- 問題：
写真のタペストリーゎさいずなにですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
このサイズはS：100*70cm M：150*130cm、L：200*150cmです。
ご覧ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-26 11:09:28
- お問い合わせ時間：2021-04-23 20:33:27
- 問題：
スミマセン、振り込みしてからの商品発送でしょうか？商品届いてからの、入金と思っていました。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ございません。
はい、弊社はお金を払ってから商品を送ることができます。
着払いはできません。
大変ご迷惑をかけて本当にすみませんでした。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-23 20:49:03
- お問い合わせ時間：2021-04-16 10:01:38
- 問題：
これ3枚セットですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
いいえ、これが各数字はカラーのオプションを表します。
3枚セットではないです。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-16 11:26:04
- お問い合わせ時間：2021-04-15 15:16:02
- 問題：
2BX14OQ99 発送確認してから16日経ちましたが、どのくらいかかりますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
ご注文の商品は今川崎東郵便局に着ました。
少々お待ちください。
ご返事時間：2021-04-15 16:06:34
- お問い合わせ時間：2021-04-09 22:32:01
- 問題：
このデザインしか出てこないのですが、1番最初のデザインの黒が欲しいのですが？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。
001番の黒ですか？
先ほどメールを確認してください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-09 23:27:25
- お問い合わせ時間：2021-04-08 07:09:41
- 問題：
体重13キロなんですが、使用可能ですか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、使用することができます。
大変ご迷惑をかけて本当にすみませんでした。
ご返事を期待しております。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-08 12:06:40
- お問い合わせ時間：2021-04-01 19:23:18
- 問題：
FE59CＧU71の商品を銀行振り込みしました。この商品はいつ頃配達されますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご返信頂きありがとうございます。
早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。
弊店は海外発送なので、
通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。
発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-04-01 19:46:47
