お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。
対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
メール:sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間:2023-11-24 17:32:11
- 問題:
二重に注文してしまってるのでこちらの分キャンセルして下さい。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。
こちらより二重の注文キャンセルいたしました。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間:2023-11-27 16:42:43
- お問い合わせ時間:2023-11-20 10:39:27
- 問題:
商品を買いたいのですが、新規登録をしなければならなくて打ち込んでいるのですが、メールのところが進まなくて商品が買えません。
どうしたらいいでしょうか。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
新規登録後に成功したメールが届かないのですか?
迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」 「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。
一度設定をお確かめください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-11-27 16:41:30
- お問い合わせ時間:2023-11-20 10:37:01
- 問題:
商品を買いたいのですが、新規登録をしなければならなくて打ち込んでいるのですが、メールのところが進まなくて商品が買えません。
どうしたらいいでしょうか。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
新規登録後に成功したメールが届かないのですか?
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-11-20 16:21:20
- お問い合わせ時間:2023-10-26 17:58:46
- 問題:
こちらの商品のiPhone15Proの
予定は無さそうでしょうか?
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
申し訳ありませんでしたが、このシャネルのiphone15 proケースはありません。
別のタイプシャネルiphone15 pro用ケースがあります。
先ほどメールを発送します。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-10-26 18:59:07
- お問い合わせ時間:2023-10-21 06:40:15
- 問題:
こちらの商品 iPhone15pro 用はありませんか?あれば購入を考えています。よろしくお願い致します。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
すみませんでしたが、お問い合わせの商品はiphone15pro用はありませんでした。
でも、店舗内にはもう一つiPhone 15 pro用はあります。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-10-24 16:00:14
- お問い合わせ時間:2023-10-10 09:56:54
- 問題:
注文番号7WQU8I3HFをキャンセルお願いします
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間:2023-10-24 16:00:50
- お問い合わせ時間:2023-10-02 14:55:41
- 問題:
銀行振込先を教えてください
- ご返事:
お客様: お世話になっております。 こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店は今ペイパル(PayPal)しかありません。 クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-10-03 11:15:00
- お問い合わせ時間:2023-10-02 14:54:14
- 問題:
今注文しましたが振込先がわかりません。ご連絡お願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額:4300円-200円=4100円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2023-10-03 01:43:16
- お問い合わせ時間:2023-09-23 20:53:32
- 問題:
注文番号3MMJOMDN8を入金先不明の為キャンセルお願いします。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。
クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。
ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、
この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。
金額:2900円-200円=2700円
Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/
詳しい支払い方法はクリック:https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間:2023-09-25 08:45:14
- お問い合わせ時間:2023-09-17 06:49:09
- 問題:
注文番号XROK4H3WDのキャンセルを希望します。未入金です。
- ご返事:
お客様:
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、注文番号XROK4H3WDはキャンセルいたしました。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2023-09-18 10:04:49