お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2021-09-21 12:39:14
- 問題：
出荷から12日たちまだ届きません。追跡番号も送られてきませんが、配達状況わかりますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
先ほど確認した、ご注文の商品は川崎東郵便局に到着した。
明日は荷物を受け取ることができるです。
今度の物流の時効延長はお客様に迷惑をかけて、深く申し訳ありません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-24 17:35:48
- お問い合わせ時間：2021-09-20 20:14:14
- 問題：
こちらの商品は何の車種でもつくれますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、何の車種でもつくれます。
注文したらあなたの車種と生産年を教えてください。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-22 15:59:13
- お問い合わせ時間：2021-09-16 07:41:24
- 問題：
返信有難う御座いました。
少し考えてみます。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご返信ありがとうございます。
はい、他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-16 11:03:13
- お問い合わせ時間：2021-09-15 22:44:32
- 問題：
メールのアドレスが一度使用しているようで使えないのですが、登録しなくては購入出来ないのですか❓
この間、何度かほかのサイトで購入した商品の事でご連絡をした者なのですが、どうしても、欲しいのですが、どうしたら良いですか❓
教えて下さいませ。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
パスワードを忘れてしまいログインが出来ない場合は、ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】にて変更可能です。
STEP 1.ご登録の『メールアドレス』を入力の上、「提出する」をクリックしてください。
STEP 2.システム自動配信で登録頂いた【パスワード】を送信させていただきますのでご確認ください。
STEP 3.パスワードを確認の上大事保存してください。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-15 22:56:25
- お問い合わせ時間：2021-09-15 14:36:11
- 問題：
こちらの商品、ペット2、ペット3の在庫はありますでしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、お問い合わせのペット服のペット2、ペット3が在庫あります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご返事時間：2021-09-15 15:40:13
- お問い合わせ時間：2021-09-12 14:47:18
- 問題：
こんにちわ。こちらの商品、中のデザインは写真のままのデザインでしょうか？
よろしくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、中のデザインは写真のままのデザインです。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-12 16:43:34
- お問い合わせ時間：2021-09-02 13:35:10
- 問題：
はじめまして。
昨日、新規にてアカウントの登録をしまして、先ほどより早速こちらの商品を、（カラー）白色（サイズ）ペット1（数量）3枚にて購入をしようとしているのですが、何故か分かりませんが、選択をした商品が買い物カートへ反映してくれません。
どうすれば購入の手続きに進めるのかを教えて下さい。
宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
すみませんでしたが、
私たちは先ほどテストしましたが、カートに入れできます。
あるいは他の商品を選んで注文してください。ご希望の商品に備考します。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-09-02 14:04:35
- お問い合わせ時間：2021-08-30 13:22:29
- 問題：
ご連絡ありがとうございます。
何回も申し訳ありません。
写真のわんちゃんの着ているsizeはわかりますか？もしわかるなら写真の大きさを基準にしたくて。宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
返信遅くなり申し訳ありません。
写真のわんちゃんはペット3サイズを着ました。
犬のバストによって違いますので、サイズが違います。
写真の方法を参考にして犬のバストを測ってもいいです。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-30 14:03:35
- お問い合わせ時間：2021-08-30 12:52:40
- 問題：
はじめまして。
犬の服のsizeですが、作りは大きめでしょうか？小さめでしょうか？宜しくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
お問い合わせのペット服はSTORE-1212 BAPE 犬服ですか？
この服のサイズは小型犬から大型犬までも揃い。
サイズの詳細情報はサイズ表を参考にしてください。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-30 13:00:11
- お問い合わせ時間：2021-08-20 12:40:41
- 問題：
Hello I would like to register but I cannot enter my address correctly as I live in Australia. Can you please advise me how to register with your store? Thank you
- ご返事：
Dear,
Thanks for your contact. Please tell me your address and zip code, and I'll see if it can be mailed to you
ご返事時間：2021-08-20 12:52:35
