お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2021-08-13 18:47:12
- 問題：
カートの商品を削除できません
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信ありがとうございます。
はい、カートの商品を削除できますよ。
登録あと、カートに商品を削除できます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-13 21:26:35
- お問い合わせ時間：2021-08-11 05:02:39
- 問題：
セット内容に枕カバー2とありますが1枚しか入っていません
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでしたが、ご注文のはSサイズです、枕カバー1枚だけです。
MとLサイズは枕カバー2枚があります。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-11 11:26:07
- お問い合わせ時間：2021-08-04 20:35:28
- 問題：
色が表示しない2番
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
すみませんでしたが、002カラーが在庫あります。
先ほどメールで発送されます。ご覧ください。
ご注文をお待ちしております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-04 20:46:37
- お問い合わせ時間：2021-08-03 06:00:49
- 問題：
決済をpaypalから銀行振込に変えたいです
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、銀行振込に変更しでもいいです。
振込先はメールで発送されました。ご覧ください。
ご入金の程お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-03 09:32:23
- お問い合わせ時間：2021-08-01 10:23:07
- 問題：
KAWSのスヌーピー柄の白で、GALAXYS10スマホケースがあるんですが、購入したいのですが、購入画面が文字化けしており購入する事が出来ません。
何とかなりませんでしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ありません。
はい、すみませんでした。
このカウズｘスヌーピー携帯ケースが在庫切れましたが、購入できない。
もしよかったら別の携帯ケースをご覧ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-01 10:45:43
- お問い合わせ時間：2021-08-01 07:15:26
- 問題：
商品注文しました金田です、
お支払い銀行振り込み変更お願いします
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。
storezakaでご注文いただき、誠にありがとうございます!
返信遅くなり申し訳ありません。
振込の口座はメールで発送されました、ご覧ください。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-08-01 11:08:07
- お問い合わせ時間：2021-07-19 16:24:44
- 問題：
7/5に入金したのですがまだ届きません
どのようになってますか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
先ほど確認しましたが、ご注文商品は7月17日川崎郵便局に到着した。
少々お待ちください。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2021-07-19 16:49:23
- お問い合わせ時間：2021-07-14 14:23:48
- 問題：
メールアドレス変更ありがとうございます。
入金いたしましたので
発送のほうよろしくお願いいたします。
- ご返事：
ご返事時間：2021-07-19 16:49:58
- お問い合わせ時間：2021-07-14 14:04:21
- 問題：
メールアドレス変更してください
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。
storezakaでご注文いただき、誠にありがとうございます!
はい、メールアドレスはもう変更されました。
ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。
お返事をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2021-07-14 14:17:03
- お問い合わせ時間：2021-07-14 13:50:36
- 問題：
先ほど注文までに新規登録したのですが
登録完了のメールがこないため
このアドレスで再登録したいのですが？
- ご返事：
お客様：
Storezaka.com海外通販ショップへようこそ!
ご登録ありがとうございます。
会員登録が完了いたしましたので、登録内容をお知らせいたします。
登録内容をご確認の上、大切に保管してください。
ご登録内容
登録メールアドレスとパスワードはメールで発送されました。
ご返事時間：2021-07-14 14:17:46
