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  • お問い合わせ時間:2022-08-08 21:18:31
  • 写真 商品
    ケンゾー メンズ下着 3枚組 虎頭 KENZO ボクサーパンツ 3点セット おしゃれ Kenzo スクエアショーツ 快適 ブランドパンツ 無地 通販
  • 問題:
    先程はご返事ありがとうございました。Mサイズ購入希望なのですが、こちらは正規品で間違い無いでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、弊社の製品は正規のメーカーが生産したので、品質は保証しています。 安心して買ってください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-08-08 21:42:07
  • お問い合わせ時間:2022-08-08 18:04:10
  • 写真 商品
    ケンゾー メンズ下着 3枚組 虎頭 KENZO ボクサーパンツ 3点セット おしゃれ Kenzo スクエアショーツ 快適 ブランドパンツ 無地 通販
  • 問題:
    先程も問い合わせしたのですが、エラーになってしまったので再度送ります。こちらの商品のMかSサイズはありますでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、お問い合わせのケンゾーのメンズ下着Mサイズが在庫あります。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-08-08 19:48:37
  • お問い合わせ時間:2022-08-07 12:10:45
  • 問題:
    会員登録したら市町村の欄に私の住所がないので登録できません。会員登録しないと注文できませんか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 市町村の欄に別のを選択し、以降の住所欄に正確な住所を書き込みしてください。 ご記入いただいた郵便番号に基づいて対応する都道府県および市区町村を照合します。 ご安心ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-08-07 12:41:11
  • お問い合わせ時間:2022-07-21 22:30:50
  • 問題:
    メールが帰ってこないです!?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご返信頂きありがとうございます。 早速入金ありがとうございます、ご入金はもう確認できました。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-07-21 22:37:11
  • お問い合わせ時間:2022-07-19 14:41:59
  • 問題:
    すいません 振込み先メールできたのですが メール閉じたら消えました
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-07-19 15:27:34
  • お問い合わせ時間:2022-07-16 16:36:47
  • 問題:
    登録住所に東京都の西多摩郡の地域 項目がないんですけどどうしたらいいですか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、大丈夫です。 東京都以下の別の地域を選択して、以降の住所欄に正確な住所を書き込みしてください。 ご記入いただいた郵便番号に基づいて対応する都道府県および市区町村を照合します。 ご安心ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-07-16 22:06:39
  • お問い合わせ時間:2022-07-04 09:39:55
  • 問題:
    追跡がChinaでとまってて 国内にいつ入りますか? 結構まってるのですが届かないんです
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 確認したところ、小包は空港に到着し、日本行きのフライトを待っています。 コロナウイルスの交通規制の影響を受け、郵便の時間制限は通常よりも長くなります。 国際発送荷物の集荷または発送、追跡情報の更新がいつもより遅れています こちらは物流会社へ反映して今処理中です、 商品の届くまでもう暫くお待ちくださいませ。 弊社は引き続き物流の動きに注意して、早めに商品を受け取るようにします。 ご迷惑をおかけしました大変申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いします。
    ご返事時間:2022-07-04 11:05:23
  • お問い合わせ時間:2022-06-29 19:48:02
  • 問題:
    銀行の振り込み先が記載されていないので振込先を教えて下さい
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-06-29 22:29:23