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対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)

メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2021-11-17 20:54:58
  • 問題:
    How to calculate your currency with RSA currency
  • ご返事:
    Our price is Japanese yen. You can convert it
    ご返事時間:2021-11-17 21:16:47
  • お問い合わせ時間:2021-11-17 17:01:39
  • 問題:
    先程チャンピオンのヘアバンドを注文した物ですが、登録の際に、市町村区の選択欄に自分の住んでる地域がありませんでした。 そして注文しましたが、銀行振込を選択しましたが、振込宛の口座番号など空欄でメールが届いていますので、支払いできませんが、対応お願いします。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡頂きありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ありません。 はい、かしこまりました。コメントを見ました。 振込先は先ほどメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-11-17 17:13:54
  • お問い合わせ時間:2021-11-16 20:55:22
  • 問題:
    購入させていただきましたが、paypalでの支払い方法がわかりません。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。 クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。 ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、 この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-11-16 21:44:04
  • お問い合わせ時間:2021-11-03 19:05:43
  • 問題:
    どうやって買えるのか?全くわかりませんが?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 STOREZAKAのご注文は、下記サイトを見てください。 https://www.storezaka.com/info/8.html ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-11-03 22:21:40
  • お問い合わせ時間:2021-11-02 18:39:25
  • 問題:
    サイズの表を見て多少の誤差有りと書いてありましたが、きちんと測って購入したのに多少ではなくとても小さい! 交換は無理ですか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 多少の誤差を書いたのですが、誤差は0-3 mlの間です。 小型犬は体の発育が早いので、服を買うと犬より少し体が楽になります。 交差感染を防ぐため、犬の服は試着しただけで返品できません。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 お客様が購入したサイズに合わせて出荷したから、 できれば、もう一サイズ大きいのを買い直してください。3000円を減免します。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございませんが、 ご検討をお願い申し上げます。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-11-02 21:56:16