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メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2021-08-14 22:12:48
  • 問題:
    支払いでクレジットカードが出てきません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信大変遅くなり申し訳ございません。 弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。 クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-15 01:11:03
  • お問い合わせ時間:2021-08-14 14:38:06
  • 問題:
    クレジット払いが出てきません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 正常に注文できます。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 他のお客様は正常に注文してPayPalでお支払いできます。 もっと更新してみてください。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-15 01:09:08
  • お問い合わせ時間:2021-08-13 21:47:18
  • 問題:
    何回しても カートの商品 削除できません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご返信ありがとうございます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 まてメールで教えてさせていただきます。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-13 22:09:14
  • お問い合わせ時間:2021-08-13 18:47:12
  • 問題:
    カートの商品を削除できません
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信ありがとうございます。 はい、カートの商品を削除できますよ。 登録あと、カートに商品を削除できます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-13 21:26:35
  • お問い合わせ時間:2021-08-03 06:00:49
  • 問題:
    決済をpaypalから銀行振込に変えたいです
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、銀行振込に変更しでもいいです。 振込先はメールで発送されました。ご覧ください。 ご入金の程お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-03 09:32:23
  • お問い合わせ時間:2021-08-01 10:23:07
  • 問題:
    KAWSのスヌーピー柄の白で、GALAXYS10スマホケースがあるんですが、購入したいのですが、購入画面が文字化けしており購入する事が出来ません。 何とかなりませんでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでした。 このカウズxスヌーピー携帯ケースが在庫切れましたが、購入できない。 もしよかったら別の携帯ケースをご覧ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-01 10:45:43
  • お問い合わせ時間:2021-08-01 07:15:26
  • 問題:
    商品注文しました金田です、  お支払い銀行振り込み変更お願いします
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。 storezakaでご注文いただき、誠にありがとうございます! 返信遅くなり申し訳ありません。 振込の口座はメールで発送されました、ご覧ください。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2021-08-01 11:08:07