お問い合わせ
商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。
ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号（もしくは商品名）の記載をお願い致します。
対応時間：10：00－19：00(土日祝を除く)
メール：sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間：2022-02-09 14:07:17
- 問題：
黒に白のシュプリーム のロゴのマットを欲しいのですが、横幅190㎝で縦は出来るだけ短く40〜50㎝で作って頂きたいのですが可能でしょうか？
その場合のお値段も教えて下さい。
よろしくお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。
中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。
はい、欲しいサイズは190*150ｃｍですか？
その値段は14599円です。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
ご返事をお待ちしております。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-02-14 15:50:02
- お問い合わせ時間：2022-02-08 10:41:44
- 問題：
昨日、キャンセルの連絡をしたのですがされてますでしょうか？
注文番号は、IHX6ZK1LAです。
よろしくお願いいたします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。
はい、こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2022-02-14 15:52:10
- お問い合わせ時間：2022-02-07 16:43:33
- 問題：
注文しましたが
支払い方法を間違って
押してしまいました。
着払いが出来ないみたいなので
キャンセルします。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
新年休みなので、返信大変遅くなり申し訳ございません。
はい、大丈夫です。
弊店は今ペイパルと銀行振込しかありません。
クレジットカード払いはpaypalにして払いことができる。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-02-14 15:57:32
- お問い合わせ時間：2022-02-04 05:55:30
- 問題：
振り込んだらどのくらいで、とどきます？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
今は中国の年休期間なので、返信遅くなり申し訳ありません。
2.10出勤后に順次発送いたしますので、お待たせいたしました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-02-06 20:23:17
- お問い合わせ時間：2022-02-03 18:45:21
- 問題：
サイズの内訳教えて下さい
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
中国の新年休みなので、返信遅くなり申し訳ありません。
はい、商品の詳細情報に見てください。
大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-02-14 15:28:36
- お問い合わせ時間：2022-02-03 18:37:31
- 問題：
何時出荷されるんですか？出荷メールも全然きません！
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
今は中国の年休期間なので、返信遅くなり申し訳ありません。
2.10出勤后に順次発送いたしますので、お待たせいたしました。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-02-06 20:21:45
- お問い合わせ時間：2022-02-01 16:27:52
- 問題：
購入方法を振込に変更したいのですが可能でしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
中国の新年休みなので、返事遅くなり、申し訳ございません。
銀行振込に変更してもいいです。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ご返事をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
ご返事時間：2022-02-14 15:53:11
- お問い合わせ時間：2022-01-21 06:29:54
- 問題：
ご購入したのですが、銀行振込みはどちらの口座にお振込みすればよいのでしょうか？
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
振込先は先ほどメールアドレスに送りました。
ご査収ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-01-21 07:10:51
- お問い合わせ時間：2022-01-20 16:01:34
- 問題：
4GM7JHVA3
間違えて2つ注文してしまったので
こちらキャンセルでお願い致します。
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
返信大変遅くなり申し訳ありません。
はい、かしこまりました。
こちらよりキャンセルいたしました。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。
どうぞよろしくお願い致します。
storezaka.com
ご返事時間：2022-01-20 16:17:09
- お問い合わせ時間：2022-01-20 14:03:43
- 問題：
振り込みの件でお電話ください
- ご返事：
お客様：
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。
振込先は先ほどメールアドレスに送りました。
ご査収ください。
ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。
もし他には何かご質問がありましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
よろしくお願い致します。
ご返事時間：2022-01-20 16:52:20
