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対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)
メール:sale@storezaka.com
- お問い合わせ時間:2022-10-05 21:48:03
- 問題:
入金確認メールから2週間経ちますが、発送のメールもないしサイトで検索しても未出荷のままです。余裕をもって注文したのに着たい日に間に合いません。 - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 国慶節の祝日なので、返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、ご注文の商品はもう発送されました。 追跡番号:LP560796545CN 検索サイト:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-10-07 15:31:02
写真 | 商品 |
ナイキ 犬服 パーカー NIKE ペットウェア 薄手/厚手 ピースマイナスワン ドッグウェア フードパーカー 犬 猫 トレーナー 犬用パーカー 流行 小型、中型犬 ワンちゃんの服 防寒対策 洋服 送料無料 |
- お問い合わせ時間:2022-10-03 20:56:46
- 問題:
いつごろ届きますか - ご返事:
お客様: お世話になっております。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご了承くださいますようお願い申しあげます。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-10-05 13:30:02
写真 | 商品 |
シャネル ラグマット ファッション chanel カーペット おしゃれ 玄関マット ブランド リビングルームマット キッチンマット 室内用 絨毯 高品質 多サイズ 滑り止め式 |
- お問い合わせ時間:2022-10-03 08:04:49
- 問題:
カート内の間違えた商品が削除されません。どうしたらいいですか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-10-03 20:34:14
- お問い合わせ時間:2022-09-23 00:36:14
- 問題:
STORE-2487 ←こちらの商品のGalaxy s9plusのケースの画像ありますか?もしないのであれば、カメラの位置の関係でデザインとかぶったりしませんか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 機種が多すぎて、いちいち展示されていません。 携帯電話の対応機種を選んで注文すればいい、携帯ケースはすべて機種別にマッチしています。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。 ご安心購入してください。
ご返事時間:2022-09-23 14:16:30
写真 | 商品 |
ナイキ GALAXY S10/S10+ケース 個性的 NIKE ギャラクシーS9/S9 PLUSスマホカバー 大人気 galaxy note10/note9/s8 plusジャケットけーす ブランド 安い ソフト |
- お問い合わせ時間:2022-09-21 13:05:47
- 問題:
お世話になっております。 購入後、同じ値段が2回クレジットカード 引き落としされております。 ご返金頂きたいのですが、、 お手数ですが、ご確認お願い致します。 - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、確認した後、重複した金額はpaypalに返金されました。 交易の番号:34626586LV2831338、ご確認ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-21 14:16:28
- お問い合わせ時間:2022-09-15 23:07:03
- 問題:
supreme 黒背景 マットサイズ135センチ×40センチ 作成可能ですか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、マットサイズ135センチ×40センチ作成可能です。 価格は6999円です。 サイズ60*90cmを選択して、こちらより正しいサイズをメモします。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-15 23:20:53
- お問い合わせ時間:2022-09-15 16:48:57
- 問題:
出荷連絡がきてから二週間経ちますが商品がまだ届いてません。 こちらでは荷物の発送情報が無いため荷物の追跡確認もできず心配です。 そちらで荷物の現状確認できるでしょうか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、今度の物流の時効延長はお客様に迷惑をかけて、深く申し訳ありません。 ご注文商品は昨日日本に到着しました。 追跡番号:LP550289283CN https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 商品発送日は6日ですが、発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。 商品を受け取ることができるのは6~9日が一般的ですが、個別に時効が長い場合があります。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-15 17:32:49
- お問い合わせ時間:2022-09-14 16:40:38
- 問題:
以前何回か購入しています、型遅れの安い名は無いですか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、以前購入したことがあれば、会員登録後に会員ポイントが利用でき、1回で最大2000円引きになります。 会員ポイントがなければ、購入したいサイズを教えてくれて、こちらは適当に割引することができます。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-14 17:01:35
写真 | 商品 |
ヴィトン カーペット 贅沢なブランド 玄関マット ラグマット louisvuitton ベビーマット 高品質 キッチンマット モノグラム柄 ベッドマット 滑り止めマット STOREZAKA通販 |
- お問い合わせ時間:2022-09-14 14:19:52
- 問題:
注文番号8WVPUV830 いつ発送されますか? - ご返事:
お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、 コロナウイルスなので、交通規制の影響を受け、しばらく出荷できませんが、2日後に開封して出荷できます。 発送次第発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-14 15:22:54
- お問い合わせ時間:2022-09-09 20:38:38
- 問題:
見本のワンちゃんは何size着用ですか? トイプードルのタイニーに着用予定です! sizeの感覚がわからないので問い合わせいたしました。 - ご返事:
お客様: お世話になっております。 弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、すみませんでしたが、犬の胸周り(バスト)に合わせてサイズを選びください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
ご返事時間:2022-09-11 17:05:41
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