Email:sale@storezaka.com

お問い合わせ

お問い合わせ内容(必須)

商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。

商品、配送、注文状態などについてのご質問は、注文番号(もしくは商品名)の記載をお願い致します。

対応時間:10:00-19:00(土日祝を除く)

メール:sale@storezaka.com

  • お問い合わせ時間:2022-11-11 11:10:46
  • 問題:
    バスローブありますか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、バスローブがあります。 商品サイト:https://www.storezaka.com/products/1838.html ご覧ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-11-11 14:44:26
  • お問い合わせ時間:2022-11-08 22:08:46
  • 問題:
    カードに商品を間違えて入れてしまったのですが、カート内の商品を削除できません。 どうすれば良いでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-11-08 22:44:40
  • お問い合わせ時間:2022-11-08 22:05:40
  • 問題:
    カートの商品を削除したいのですができません。 そのため購入ができません。
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。 一時的に更新できませんでした。 まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-11-08 22:44:27
  • お問い合わせ時間:2022-11-01 14:07:32
  • 写真 商品
    エルメス 犬服 秋冬服 ペットウェア パーカー 防寒 ブランド ドッグ洋服 裏起毛 オシャレ 小中型犬服 送料無料
  • 問題:
    はじめまして。今、ポメチワとチワックスを飼っています。サイズはどの様に採寸すればいいでしょうか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、ポメチワとチワックスのバストと首周りを測って、この2つのデータに基づいてサイズを選ぶことができます。 バストサイズを教えていただけますので、サイズをお勧めします。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-11-01 15:07:31
  • お問い合わせ時間:2022-10-25 15:03:13
  • 問題:
    注文番号 CL8CSDCW5 を注文してオーダーが作れるか問い合わせしたのですがどこに返事きますか?
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、幅175センチ、長さ236のオーダーサイズができます。 ご注文番号CL8CSDCW5は175*236センチを変更しますか? ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間:2022-10-25 16:27:01
  • お問い合わせ時間:2022-10-25 13:52:25
  • 問題:
    注文したんですがメールに振込み先などの情報が無くて振込が出来ないです、教えてください
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 振込先はメールアドレスに送りました。 ご査収ください。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-10-25 14:00:22
  • お問い合わせ時間:2022-10-24 22:06:49
  • 問題:
    何回もカートの商品をゴミ箱を押して消そうとしてるんですが消えません、消せるようにお願いします
  • ご返事:
    お客様: お世話になっております。 ご返信ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、本当にすみませんでしたが、もしよろしければログインパスワードを教えてください。パソコンで操作してあげます。 後で、ログインパスワードを変更することができます。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 よろしくお願い致します。
    ご返事時間:2022-10-24 22:37:37